Below you will find SUITE HOME SPAIN S.L. personal data policy that contains information on how we collect, use, share and protect personal data.

1. Responsibility for your personal data

www.suitehomespain.com is owned and maintained by SUITE HOME SPAIN S.L.

All data protection issues are sent to the following email address: info@suitehomespain.com

SUITE HOME SPAIN S.L. responsible for the correct processing of the personal data you provide to us. We store and process your personal data in accordance with the data protection and privacy laws.

2. Information collected and processed

For renters:

When booking a holiday home at SUITE HOME SPAIN S.L. we treat the personal data you provide in connection with your booking. Normally, it is about name, address, telephone number and e-mail address and payment details.

For property owners:

When you choose to rent your holiday home via an agency agreement with SUITE HOME SPAIN, we treat the personal data that you provide in connection with your booking. It is usually a matter of name, address, telephone number, e-mail address and bank account details and information about your holiday home.

Generally:

When you use our website we collect information about your use of the website via cookies or cookie files.

3. The purpose of the processing of personal data

The personal data you provide to us can be used for various purposes depending on your relationship with SUITE HOME SPAIN S.L., for example:

  • to make your reservation when making a booking at SUITE HOME SPAIN S.L.
  • to fulfill our obligations in connection with the mediation agreement when you rent your holiday home via SUITE HOME SPAIN S.L.
  • for statistics that help us optimize the rental and improve our service to you
  • to make regular visits to our website more personal
  • to inform you about our offers and other services that we believe may interest you
  • to address issues that come to our customer service
  • to send you the information you request.
  • 4. Legal basis for the processing of personal data

    When booking a holiday home via SUITE HOME SPAIN S.L. or when you include an agency agreement with SUITE HOME SPAIN S.L. You will receive specific information about the legal basis we invoke in the processing of your personal data.

    We process personal data on one of the following legal bases:

    Contract Compliance

    With the lessee: When booking a holiday home via SUITE HOME SPAIN S.L. we treat the personal data you provide in connection with booking as this is required in order to be able to carry out your booking and fulfill the lease agreement. If you are not willing to provide this information, we will not be able to make your booking.

    With the homeowner: When you include an agency agreement with SUITE HOME SPAIN S.L. we treat the personal data that you provide in connection with the conclusion of this agreement and the details of your holiday home as these are required to be able to carry out and optimize letting and fulfill our contractual obligations. If you are not willing to provide this information, we cannot fulfill our contractual obligations.

    Legitimate interest

    For the lessee: When booking a holiday home via SUITE HOME SPAIN S.L. we treat the personal data you provide in connection with your booking because we would like to contact you with good offers. This processing of your personal data is carried out because we have a legitimate interest in keeping in touch with you in the hope that you will want to rent a holiday home through us in the future. You can therefore expect us to contact you regularly with offers.

    For the homeowner: When you include an agency agreement with SUITE HOME SPAIN S.L. we treat the personal data that you provide in connection with the conclusion of this agreement because we would like to contact you after the mediation agreement has ended with offers to resume our cooperation. This processing of your personal data is carried out because we have a legitimate interest in maintaining contact with you and thereby promoting the opportunity to be able to resume our cooperation. You can therefore expect us to contact you after the mediation agreement has expired with offers and information that is relevant to you when you decide whether you want to resume the lease via SUITE HOME SPAIN S.L.

    You always have the right to request that we cease sending you marketing material. You do this by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    Generally:

    In order to optimize our service we use some personal data for statistical purposes. We carry out this treatment because we have an interest in providing the best possible service.

    We sometimes transfer encrypted email addresses to Facebook and Google, among others, so that they can Suite Home Spain S.L. behalf can use them to create interest in our products, services and concepts, and inspire users to visit our website. We also use customer information on review sites, including Trustpilot, and it may therefore happen that you receive a message where we ask you for your opinions in connection with a stay in a summer house and / or the services you have received from us. We carry out this treatment because we have an interest in targeting our marketing and providing the best possible service.

    You always have the right to oppose your personal data being processed for the above purpose. You do this by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    Consent:

    We do not pass on your personal information to a partner in order to be able to contact you with good offers etc. if you have not given us special consent to do so. If we use photos or videos of you in our marketing, we ask you before use for your consent. You can always revoke your consent by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    Compliance with legal obligation

    When the law states that we are legally obliged to carry out a processing of personal data, we will carry out this treatment in accordance with our legal obligation.

    5. Transfer of personal data

    SUITE HOME SPAIN S.L. transfer, to the extent necessary, relevant personal data to homeowner/ lessees, rental companies, credit card companies, cleaning companies, and public authorities in order to be able to carry out and optimize leasing and thereby fulfill our obligations, be able to request correct and secure payment or to the extent required in accordance with applicable law. If you have not given us your explicit consent, we will not pass on your personal information to selected partners in order to be able to contact you with good offers etc. You can always withdraw your consent by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    6. Storage time

    We only store your personal data for as long as is necessary with regard to the relevant purposes or in accordance with applicable legislation. We will delete your personal data when it is no longer necessary to store them.

    7. Your rights

    • You have the right to know what information SUITE HOME SPAIN S.L. have registered and to make changes to these data if they are incorrect. You have the right to receive a copy of the personal data processed.
    • You have the right to have your personal data deleted if the information is no longer necessary to fulfill the purposes for which it was collected or if the processing is illegal.
    • You have the right to request SUITE HOME SPAIN S.L. limits the processing of your personal data.
    • You have the right to request that we cease sending you marketing material.
    • You have the right to receive your personal data in a structured, generally used and machine-readable format and to have your personal data transferred to another person responsible for personal data if this is technically possible.
    • You have the right to file a complaint with a supervisory authority.
    • You have the right to withdraw your consent if we treat your personal data in accordance with your consent.
    • All questions regarding your rights are answered by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    8. Other websites

    Our website may contain links to other websites. This privacy policy applies only to our website. If you use links to other websites, we recommend that you read their privacy policy.

    9. Update of our privacy policy

    We regularly review our privacy policy and publish all updates on our website. This Privacy Policy was last updated in March 2018. All questions related to data protection are answered by writing to the following email address: info@suitehomespain.com

    SUITE HOME SPAIN S.L.



    Nedan finner du SUITE HOME SPAIN S.L. personuppgiftspolicy som innehåller information om hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter.

    1. Ansvar för dina personuppgifter

    www.suitehomespain.com ägs och underhålls av SUITE HOME SPAIN S.L.

    Alla frågor som rör dataskydd skickas till följande e-postadress: info@suitehomespain.com
    SUITE HOME SPAIN S.L.ansvarar för en korrekt behandling av de personuppgifter som du lämnar till oss. Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskydds- och sekretesslagarna.


    2. Uppgifter som samlas in och behandlas


    2.1 För hyresgäst:

    När du bokar ett semesterhus hos SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med din bokning. Det handlar normalt sett om namn, adress, telefonnummer samt e-postadress och betalningsuppgifter.

    2.2 För hyresvärd:

    När du väljer att hyra ut ditt semesterhus via ett förmedlingsavtal med SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med din bokning. Det handlar normalt sett om namn, adress, telefonnummer, e-postadress och bankkontouppgifter samt uppgifter om ditt semesterhus.

    2.3 Allmänt:

    När du använder vår hemsida samlar vi in uppgifter som rör din användning av hemsidan via cookies eller kakfiler.


    3. Syftet med behandlingen av personuppgifter

    De personuppgifter som du lämnar till oss kan användas i olika syften beroende på ditt förhållande till SUITE HOME SPAIN S.L., exempelvis:

    1. För att kunna genomföra din bokning när du gör en bokning hos SUITE HOME SPAIN S.L.
    2. För att kunna uppfylla våra förpliktelser i samband med förmedlingsavtalet när du hyr ut ditt semesterhus via SUITE HOME SPAIN S.L.
    3. Till statistik som hjälper oss att optimera uthyrningen och förbättra vår service till dig
    4. För att göra återkommande besök på vår hemsida mer personliga
    5. För att informera dig om våra erbjudanden och andra tjänster som vi tror kan intressera dig
    6. För att behandla frågor som inkommer till vår kundservice
    7. För att skicka dig den information du efterfrågar.

    4. Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter

    När du bokar ett semesterhus via SUITE HOME SPAIN S.L. eller när du ingår ett förmedlingsavtal med SUITE HOME SPAIN S.L. får du ta emot specifika uppgifter om vilken rättslig grund vi åberopar vid behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter på en av följande rättsliga grundvalar:

    4.1 Kontraktsuppfyllande med hyresgäst:

    När du bokar ett semesterhus via SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med bokning eftersom detta krävs för att kunna genomföra din bokning och uppfylla hyresavtalet. Om du inte är villig att lämna dessa uppgifter kan vi inte genomföra din bokning. 

    4.2 Kontraktsuppfyllande med hyresvärd:

    När du ingår ett förmedlingsavtal med SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med att detta avtal ingås samt uppgifter om ditt semesterhus eftersom dessa krävs för att kunna genomföra och optimera uthyrning och uppfylla våra avtalsförpliktelser. Om du inte är villig att lämna dessa uppgifter kan vi inte uppfylla våra avtalsförpliktelser. 

    4.3 Berättigat intresse för hyresgästen:

    När du bokar ett semesterhus via SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med din bokning eftersom vi gärna vill kontakta dig med bra erbjudanden. Denna behandling av dina personuppgifter genomförs eftersom vi har ett berättigat intresse av att behålla kontakten med dig i hopp om att du ska vilja hyra ett semesterhus genom oss i framtiden. Du kan därför förvänta dig att vi kontaktar dig löpande med erbjudanden.

    4.4 Berättigat intresse för hyresvärden:

    När du ingår ett förmedlingsavtal med SUITE HOME SPAIN S.L. behandlar vi de personuppgifter som du lämnar i samband med att detta avtal ingås eftersom vi gärna vill kontakta dig efter att förmedlingsavtalet har upphört med erbjudanden om att återuppta vårt samarbete. Denna behandling av dina personuppgifter genomförs eftersom vi har ett berättigat intresse av att behålla kontakten med dig och därmed verka för möjligheten att kunna återuppta vårt samarbete. Du kan därför förvänta dig att vi kontaktar dig efter att förmedlingsavtalet har löpt ut med erbjudanden och information som är relevant för dig i samband med att du tar ställning till om du vill återuppta uthyrningen via SUITE HOME SPAIN S.L. Du har alltid rätt att begära att vi upphör att skicka dig marknadsföringsmaterial. Det gör du genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com

    4.5 Allmänt:

    För att optimera vår service använder vi en del personuppgifter för statistiska ändamål. Vi genomför denna behandling eftersom vi har ett intresse av att ge bästa möjliga service. Vi överför ibland krypterade e-postadresser till bland annat Facebook och Google, så att de å Suite Home Spain S.L. vägnar kan använda dem för att skapa intresse för våra produkter, tjänster och koncept, och inspirera användare till att besöka vår hemsida. Vi använder även kunduppgifter på recensionssidor, bl.a. Trustpilot, och det kan därför hända att du får ett meddelande där vi ber dig om dina åsikter i samband med en vistelse i ett sommarhus och/eller de tjänster du har tagit emot från oss. Vi genomför denna behandling eftersom vi har ett intresse av att målinrikta vår marknadsföring och ge bästa möjliga service. Du har alltid rätt att motsätta dig att dina personuppgifter behandlas i ovan nämnda syfte. Det gör du genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com

    4.6 Samtycke:

    Vi lämnar inte vidare dina personuppgifter till en samarbetspartner i syfte att de ska kunna kontakta dig med bra erbjudanden etc. om du inte har gett oss särskilt samtycke till att göra detta. Om vi använder bilder eller videor av dig i vår marknadsföring, ber vi före användningen dig om ditt samtycke. Du kan alltid återkalla ditt samtycke genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com

    4.7 Uppfyllande av rättslig förpliktelse

    När lagstiftningen fastställer att vi är rättsligt förpliktade att genomföra en behandling av personuppgifter, kommer vi att genomföra denna behandling i enlighet med vår rättsliga förpliktelse.


    5. Överföring av personuppgifter

    SUITE HOME SPAIN S.L. överför, i nödvändig omfattning, relevanta personuppgifter till uthyrare/hyrestagare, samarbetspartners som exempelvis uthyrningsföretag, kreditkortsföretag och städfirmor samt offentliga myndigheter för att kunna genomföra och optimera uthyrning och därmed uppfylla våra förpliktelser, kunna begära korrekt och säker betalning eller i den utsträckning som krävs i enlighet med gällande lag. Om du inte har gett oss ditt uttryckliga samtycke lämnar vi inte vidare dina personuppgifter till utvalda samarbetspartners i syfte att de ska kunna kontakta dig med bra erbjudanden etc. Du kan alltid återkalla ditt samtycke genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com


    6. Lagringstid

    Vi lagrar bara dina personuppgifter under så lång tid som är nödvändigt med avseende på de relevanta syftena eller i enlighet med gällande lagstiftning. Vi raderar dina personuppgifter när det inte längre är nödvändigt att lagra dem.


    7. Dina rättigheter

    1. Du har rätt att få veta vilka uppgifter SUITE HOME SPAIN S.L. har registrerat och att göra ändringar i dessa uppgifter om de är felaktiga. Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas.
    2. Du har rätt att få dina personuppgifter raderade om uppgifterna inte längre är nödvändiga för att uppfylla de syften för vilka de samlades in eller om behandlingen är olaglig. 
    3. Du har rätt att begära att SUITE HOME SPAIN S.L. begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
    4. Du har rätt att begära att vi upphör att skicka dig marknadsföringsmaterial. 
    5. Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsligt format och att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig om detta är tekniskt möjligt.
    6. Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. 
    7. Du har rätt att återkalla ditt samtycke om vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med ditt samtycke.
    8. Alla frågor som rör dina rättigheter besvaras genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com

    8. Andra hemsidor

    Vår hemsida kan innehålla länkar till andra hemsidor. Denna personuppgiftspolicy gäller bara för vår hemsida. Om du använder länkar till andra hemsidor rekommenderar vi att du läser deras personuppgiftspolicy.


    9. Uppdatering av vår personuppgiftspolicy

    Vi går regelbundet igenom vår personuppgiftspolicy och publicerar alla uppdateringar på vår hemsida. Denna personuppgiftspolicy uppdaterades senast i mars månad 2019. 

    Alla frågor som rör dataskydd besvaras genom att skriva till följande e-postadress: info@suitehomespain.com

    SUITE HOME SPAIN S.L.